Vaillant Türkiye klâsik İş Ortakları Toplantısı nı bu yıl canlı yayın formatında online olarak gerçekleştirdi Sefaköy Elit Escort Farklısın Farkında mısın sloganı ile düzenlenen toplantıda Vaillant Türkiye nin 2020 yılı elde ettiği sonuçlar ile 2021 yılı gayeleri paylaşıldı
İklimlendirme kesiminin öncü markalarından Vaillant Türkiye her yıl yetkili satıcıları Sefaköy Esmer Escort ile bir ortaya geldiği klâsik İş Ortakları Toplantısı nı bu yıl koronavirüs sebebiyle dijital platformlar üzerinden gerçekleştirdi Farklısın Farkında mısın sloganı ile düzenlenen toplantıya Türkiye genelindeki tüm Vaillant Türkiye yetkili Sefaköy Genç Escort satıcıları ile Vaillant Türkiye çalışanlarından oluşan 355 kişi iştirak gösterdi Vaillant Group Türkiye CEO su Alper Avdel Vaillant Group Türkiye Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Erol Kayaoğlu Vaillant Group Türkiye Sefaköy Olgun Escort Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ufuk Atan Vaillant Türkiye Pazarlama Yöneticisi Hazım Bumin veVaillant Türkiye Satış Yöneticisi Fatih Aylı nın iştirakiyle düzenlenen toplantıda Vaillant Türkiye nin pandemi nedeniyle kuvvetli geçen Sefaköy Sarışın Escort 2020 yılında yenilikçi bakış açısı ve dijitalleşmeye yönelik yatırımları sayesinde elde ettiği muvaffakiyetler aktarılarak 2021 gayeleri açıklandı
300 m2 lik dev bir sahneden 4K kalitesinde canlı yayınlanan toplantı Burcu Esmersoy ve Kadir Çöpdemir in moderatörlüğünde gerçekleştirildi Toplantı açılışında konuşma yapan Vaillant Group Türkiye CEO su Alper Avdel firma olarak hayata geçirilen yeni yapılanma süreci ile daha efektif bir çalışma modeline geçiş yaptıklarına değindi Avdel Vaillant Group Türkiye olarak müşteri tecrübesini önceliklendirerek pazarda yarattığımız farkı bir adım daha ileri taşıdık Bu kapsamda hayata geçirdiğimiz Müşteri Odaklı Tertip Projesi ile küme bünyesinde yer alan Satış ve Pazarlama Departmanlarında organizasyonel değişiklikler gerçekleştirdik Yılbaşı itibariyle girdiğimiz yeni devirde müşteri ve piyasa odaklılığımızı geliştirerek daha çevik bir yapıya ulaşmayı hedefliyoruz dedi
Yeni devirde Farklısın Farkında mısın sloganı ile klâsik muvaffakiyetin ötesine geçmeyi hedeflediklerini lisana getiren Avdel Koronavirüs tesiriyle hayat biçimlerimizden alışveriş davranışlarımıza kadar kökten değişim geçirdiğimiz 2020 yılını güçlü dijital altyapımız ile vaktinde ve tesirli karar alma kabiliyetimiz sayesinde muvaffakiyetle tamamladık Kombide küme olarak liderliğimizi koruduk 2020 yılında kombi başta olmak üzere ana eser gruplarımızda değerli artışlar elde ettik Yeni iş kollarımızda süratli büyüdük Kaskad satışlarımızı 2 katına çıkardık Isı pompası satışımızı yüzde 50 düzeyinde artırdık Bütün bunların yanı sıra müşteri memnuniyetimiz yeniden yüzde 90’ın üzerinde gerçekleşti 2021 yılı bizim için bir dönüm noktası Yeni bir tertip yapımız yeni projelerimiz ve yeni eserlerimiz ile bu yıl için epeyce heyecanlıyız diye konuştu
Güçlü bir kadro olarak yarattığımız sinerjiyle başarımızı sürdüreceğiz
Vaillant Group Türkiye Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Erol Kayaoğlu toplantıda yaptığı konuşmada 2021 yılında farkındalık yaratmayı hedefledikleri alanların altını çizdi Kayaoğlu 2021 yılına Farkında olmak ayrıcalıktır diyoruz Bu yıl sunduğumuz ayrıcalıklar noktasında farkındalık yaratmaya temkinli bir optimistlik içinde işimize daha fazla odaklanmaya devam edeceğiz tabirlerini kullandı 2020 de müşterilerine kesintisiz hizmet vermeye devam ettiklerini ve bunun sonucunu aldıklarını belirten Kayaoğlu 2020 de 25 bin yeni müşteri kontağı kurduk 15 vilayette 17 kampanya ile amaçlarımızın hayli üzerinde satış adetlerine ulaştık Pandemi devrinde çok süratli bir halde meskenden çalışma sistemine geçirdiğimiz 250 kişilik davet merkezimiz ile 7 24 hizmet verdik vermeye de devam ediyoruz 200 ü aşkın servis teknikerimizle gerekli ara ve hijyen kaidelerini sağlayarak alanda olmayı sürdürdük Bu periyotta gücümüzü ortaya koyduğumuz en kıymetli noktalar pandemiye süratle ahenk sağlayarak kesintisiz devam ettirdiğimiz davet merkezi ve servis hizmetleri oldu Kendi bünyemizde vazife alan servis teknikerlerimizle hizmetin en düzgününü vermeye devam ettik Yıllardır bu alana yaptığımız yatırımın karşılığını pandemide işimizde aksama olmadan yola devam ederek aldık Bu üzere öncü yatırımlarımızın meyvelerini 2021 de de almaya devam edeceğimize inanıyoruz Satışta muvaffakiyet her vakit grup işidir Güçlü bir grup olarak yarattığımız sinerjiyle muvaffakiyetin 2021 yılında da bize geleceğine inanıyoruz dedi
İnovasyonu ve yaratıcılığı temel alan tahliller sunacağız
Vaillant Group Türkiye Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ufuk Atan toplantıda yaptığı konuşmada tüm aksiyonlarda müşteriyi önceliklendirerek hareket ettiklerini söyledi Atan Odağımız her vakit olduğu üzere müşterilerimiz Bu manada bu yıl çok daha proaktif olacağız Bütünsel bir yaklaşım sergileyerek iş ortaklarımızla birlikte hem klâsik hem de yeni iş alanlarında daha odaklı hareket edeceğiz Dataya dayalı hareket ederek inovasyonu ve yaratıcılığı temel alan tahliller sunacağız dedi Marka irtibat yatırımlarını artırarak bu yıl da sürdüreceklerini lisana getiren Ufuk Atan Vaillant Fit ve Vaillant Club sadakat programımız muvaffakiyetle devam ediyor Dijitalleşme günümüzde artık bir mecburiyet Bu doğrultuda bilhassa bu alandaki önceliklere ve müşteri tecrübesine yatırım yapıyoruz Marka bağlantısı alanında 2020 yılında bölümde rekor olabilecek yatırımlar yaptık 2021 yılında da bu irtibatı arttırarak devam ettirmeyi hedefliyoruz Eser lansmanlarımız 2021 yılında da devam edecek Yenilenebilir güce odaklanan bir marka olarak müşterimize verimlikte üst noktalarda yer alan eserler sunmaya kıymet veriyoruz Mayıs ta ecoTec Plus serisinin yeni eserlerini müşterilerimizle buluşturacağız tabirlerini kullandı
2020 nin yıldız yetkili satıcılarına ödül
Online toplantıda 2020 yılında başarılı iş sonuçlarına ulaşan yetkili satıcılar ödüllendirildi Yetkili satıcıların Performans VRF Yenilenebilir Enerji Kurumsal Yetkili Satıcı Tüketici Memnuniyeti Vaillant Club Tüketici Kampanyası kategorilerinde ödüllendirildiği merasimde 2020 Yılı Ödülleri kapsamında ciro sıralamasına nazaran her bölgenin birinci 3 yetkili satıcısı da açıklanarak kendilerine mükafatları takdim edildi Aday Takımı sıralamasında Türkiye nin ikinci 11 Vaillant yetkili satıcısı ve Kalite Takımı sıralamasında ise Türkiye nin birinci 11 Vaillant yetkili satıcısına canlı irtibat gerçekleştirilerek keyifli bir sohbet eşliğinde mükafatları verildi
Kaynak BHA Beyaz Haber Ajansı
