1 Mayıs prestijiyle yürürlüğe giren düzenleme ile birlikte QNB Finansbank, banka şubesine gitmeden ve ıslak imza olmadan büsbütün dijital kanallar üzerinden banka müşterisi olabilmeyi mümkün kılıyor. Hayata geçen uygulamayla birlikte banka müşterisi olmanın hem daha kolay hem de daha inançlı hale gelmesinin yanı sıra, banka bu teknikle müşteri olanlara özel avantajlı Dijital Tanışma Kredisi teklifi sunuyor.
QNB Finansbank müşterisi olmak isteyenler QNB Finansbank taşınabilir uygulaması üzerinden dolduracakları müracaat formu esnasında bankacılık kontratına dijital onay verebilir, sonrasında banka müşteri temsilcisiyle manzaralı görüşme yaparak kimlik doğrulama süreçlerini tamamlayabilirler. Ayrıyeten imajlı görüşme öncesinde kullanıcılar yeni T.C. kimlik kartları ile aygıtlarının NFC özelliğini kullanarak ön kimlik doğrulaması yapabilir ya da bu doğrulama sürecini manzaralı görüşme sonrası kendilerine iletilen muhakkak bir IBAN numarasına öteki bankalardaki hesaplarından para transferi yaparak da gerçekleştirebilirler.
Yapılan doğrulamalara ek olarak, imajlı görüşme esnasında banka temsilcisinin yapacağı denetimlere yardımcı olan bilgi teknolojisi güvenlik uygulamaları da kimlik tespiti ve denetimlerinin daha inançlı yapılmasını sağlıyor. Kimlik tespiti başarılı gerçekleşen kullanıcıların vadesiz mevduat hesapları anında açılıyor, imajlı görüşme sonrasında FinansŞifre SMS’lerini alarak dijital kanallara giriş yapabiliyor ve dijital kanallardan vadeli mevduat hesabı açıp, kredi kartı ve uzaktan müşteri olanlanlara özel avantajlı Dijital Tanışma Kredisi üzere bankacılık ürünlerinee müracaatlarını çabucak yapabiliyorlar.
Hayata geçen uygulama hakkında konuşan QNB Finansbank Kişisel ve Özel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Enis Kurtoğlu şunları söyledi; “Çok süratli halde dijitalleşen bir dünya ve buna paralel olarak değişen müşteri davranışları görüyoruz. Bu değişimden en çok etkilenen bölümlerden biri de elbet ki bankacılık bölümü. Bankacılığın dijitalleşmesinde bir dönüm noktası olarak gördüğümüz uzaktan müşteri edinimi akışı, bilhassa pandeminin hayatımıza girmesiyle değeri daha da net anlaşılan ve banka olarak uzun vakittir beklediğimiz ve hazır olduğumuz bir değişiklikti. Bugün ortaya çıkan bu yeni uygulama ve teknolojilerle bankacılık ve finans bölümünün şeffaflaşması, rekabet ortamının güçlendirilmesi, müşterilere sunulan eser ve hizmetlerin yaygınlaştırılması ve derinleştirilmesini bankacılık kesimi için olumlu gelişmeler olarak görüyoruz. Tüm bu gelişmeler ışığında kesim büyük bir dönüşümün eşiğinde ve finans bölümünün değerli bir oyuncusu olarak biz de yeni iş yapış biçimlerimizle bu gelişmenin kalbinde yer alacağız.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
