Sayın tüketicimizin toplumsal medya paylaşımlarıyla başlayan süreçte kalite prosedürlerimiz doğrultusunda gerekli adımlar atılmış ve tüketicimizle Başakşehir Yabancı Escort irtibata geçilmiştir Bu mevzuda yayınlanan haberlerle ilgili olarak aşağıdaki bilgiler kamuoyu bilgisine sunulmaktadır
Meyve suları ziyanlı mikroorganizmalardan arındırılmak için yalnızca pastörize edilir kollayıcı katkı unsuru kullanılmaz Ambalajın açılması ya da Başakşehir Anal Escort lojistik ve depolama süreçlerinde bir sebeple darbeye maruz kalan ambalajın deforme olması delik hasar sızıntı oluşması nedeniyle içerisine hava yani mikroorganizma girişine sebep olabilir Bu türlü bir durumda meyve suyunda Başakşehir Çıtır Escort bu çeşit küflerin oluşması eserin doğal bir eser olmasına işaret eder Bu durum meyvelerde çarçabuk gözlemlenebileceği üzere meyve suyunda da gözlemlenir
Uluslararası standartlara sahip üretim tesislerimizde tüm kalite sistemlerimiz lezzetli Başakşehir Masöz Escort sağlıklı ve kaliteli üretimi sağlamak ismine evreli denetim noktalarına sahiptir ve sağlam lezzetli meyveleri sınırımızda işlemek ismine kurulmuştur Karton ambalajlarımızın dolum çizgileri büsbütün kapalı çizgilerdir el değmeden milimetrik filtrelerden geçerek Başakşehir Otele Gelen Escort yüzde 100 hijyenik şartlarda dolum yapılmaktadır Eserler içindeki besini yiyerek küflenmeye sebebiyet verebilecek tüm ziyanlı mikroorganizmalar ısıl süreç pastörizasyon ile yok edilir Gözetici katkısız biçimde raf ömrü boyunca meyve suları bu biçimde tazeliğini korur Üretim tamamladıktan sonra şahit numunelerimiz steril teste tabi tutulmakta bu bağlamda yanılgısız biçimde eserlerin sevkine müsaade verilmektedir
Tüketici şikayetlerini incelediğimizde milyonda 1 1 oranında sevk sonrası eserlerimizin ambalajları lojistik süreçlerde ya da depolama alanlarında hasar alabilmekte ve hava ambalaj içerisine sızabilmektedir Besleyici ve doğal eserlerde hava ile temas sonucunda kolay küf diye tabir edilen küf ve mantar oluşması beklenir
Bu nedenle ambalajlarımızda son kullanma tarihinin ve besin kıymetlerinin yanı sıra Açıldıktan sonra buzdolabında saklanmalı ve 2 gün içerisinde tüketilmelidir Ambalajı ziyan görmüş şişmiş ve sızdırmış eserleri satın almayınız tüketmeyiniz ibarelerine yer veriyoruz ve tüketicilerimizi bilgilendiriyoruz
Her tüketicimizde olduğu üzere burada belirtilen durumda da husus titizlikle ele alınmıştır Tüketicimiz ile bağlantıya geçilmiş prosedürümüz gereği şirketimiz bünyesinde misyon yapan çalışanımız tarafından tüketicimizden bahsi geçen eser teslim alınmış tekrar tüketicimizin bilgisi dahilinde tesisimizde birinci mikrobiyolojik tahliller yapılmıştır Yeniden prosedürümüz gereği ilgili şahit numuneler üretim makina ve kalite denetim kayıtları incelenmiştir
Yapılan tahlile nazaran
Şikayete bahis eser 1712 IZ M25 parti numaralı ve 17 06 2022 tavsiye edilen son tüketim tarihli litrelik 100 Elma Suyu eseridir
Meyve suyu paketi Tüketici tarafından açılmış ve kesilmiş olan ambalaj durum tespiti için laboratuvarımıza ulaşmıştır Paketin kesilmiş olmasından dolayı ambalajda bütünlük tahlili yapılamamış olmakla birlikte tüketicimizin kamu ile paylaştığı fotoğraflarda görüldüğü ve bizlerin yaptığı ayrıntı tahlillerde tespit ettiğimiz üzere ambalajın kapak kısmında deformasyon ve paketin alt kısımlarında ıslaklık vardır
Ambalaj içerisinde yer alan husus Laboratuvardaki ön mikroskop incelemesinde ambalaj içerisinde bulunan hususun paketin sızdırmazlığının bozulması sonucu hava alması nedeniyle oluşan kolay küf olarak tabir edilen küf ve maya olduğu tespit edilmiştir
Şikayete mevzu eserde üretim kaynaklı yetersiz ısıl süreç uygulaması gibi bir mikroorganizma üremesi kelam konusu değildir Zati bu türlü bir durum vuku bulduğunda üretim sınırındaki tüm eserler etkilenir ve bu sorun kalite denetim basamaklarında tespit edilir
Üretim süreci değerlendirmesi Tesisimizdeki üretim sürecimizin bir kesimi olarak tüm üretimlerde şahit eser numuneleri alınmaktadır Şikayete bahis eserin şahit numunelerinde mikrobiyolojik oluşum tespit edilmemiştir
Bu kapsamda
- İlgili üretim partisinde öbür bir müşteri şikayeti olmaması
- Elimizdeki şahit numunelerde rastgele bir mikrobiyolojik üremeye ve analitik soruna rastlanmaması
- Şikayete husus olan eserin ambalajında kapak etrafında darbe ve alt kısmında ıslaklık görünmesi
- Mikroskopta tespit edilen maya ve küfün hava teması sonucu oluşan tipte olması üretimden kaynaklanabilecek ısıya destekli bakterilerin şikayete mevzu olan eserde mevcut olmaması
Tespitleriyle
Şikayete husus hadise eserin fabrika çıkışı sonrasında ambalajının ziyan görmesi ve hava alması kaynaklı oluşmuş kolay küf olarak tabir edilen küf ve mayadır Yani eserin; depolama, nakliye yahut raflarda sergilenirken bulunduğu şartlardan kaynaklı ambalajının ziyan görmesi ve hava alması sonucunda; yani üretimden kaynaklanmayan sebepler ile, fabrika sonrasında denetimimiz dışında bir küflenme meydana gelmiştir.
Yurtiçi ve ihracat için yıllık yaklaşık 460 milyon paketlik üretimimizden yalnızca milyonda 1 1 üzere çok düşük bir oranda tüketici şikayeti gerçekleşmektedir Sorumlu bir şirket olmanın gereği ile her tüketicimizin şikayeti hassasiyetle incelemekte ve tüketicilerimize şeffaflıkla geri dönüş yapılmaktadır Besin dalında yer alan sorumlu bir kuruluş olarak tedarik zincirinde kaliteli ve faal üretimi artıracak her adımı atmaya devam edeceğiz
Ülkemizde yerli sermayenin en değerli temsilcilerinden olan DİMES 60 yılı aşkın müddettir sağlıklı gıdayı halkımıza ulaştırmak ve tarıma dayalı endüstrinin kalkınması için hizmet vermektedir Milletlerarası ve ülkemizdeki tüm besin standartlarına uygun biçimde üretilen DİMES eserlerimiz 100 den fazla ülkede inançla tüketilmektedir Birinci günden bu yana Çocuklarımıza içirmeyeceğimiz meyve suyunu üretmeyiz unsuruyla topluma sorumlu bir firma olarak çalışmaya devam edeceğiz
Kaynak BHA Beyaz Haber Ajansı
