Sodexo, 2008 yılından bu yana memleketler arası arenada müşteri tecrübesi müsabakaları düzenleyen Birleşik Krallık merkezli Awards International tarafından düzenlenen Turkey Customer Experience ödüllerinde 3 farklı kategoride mükafata layık görüldü.
Müşteri tecrübesi alanında yaptığı çalışmalar ile isminden kelam ettiren Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri, hayata geçirdiği projeler ile Turkey Customer Experience Awards 2021’den 3 mükafatla döndü.
Uzun yıllardır 12 ülkede ödül programları düzenleyen Awards International ve CXPA (Customer Experience Professionals Association)’in birlikte yürüttükleri ve bu yıl Türkiye’de birincisi gerçekleşen “Turkey Customer Experience Awards” aktifliğine Türkiye’nin farklı bölümlerinde faaliyet gösteren 30 kurumu 80’in üzerinde proje ile katılarak 18 farklı kategoride yarıştılar.
Müşterilerine, üye işyerlerine ve kullanıcılarına eşsiz bir hizmet tecrübesi sunmayı stratejik bir öncelik olarak gören Sodexo, “İletişim Merkezi” kategorisinde Altın, “Kriz Anında Müşteri Deneyimi” ve “B2B Müşteri Deneyimi” kategorilerinde ise Gümüş Mükafatların sahibi oldu.
Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri Müşteri Tecrübesi Yöneticisi ve İcra Şurası Üyesi Serdar Güngör, ‘’Sodexo olarak müşteri tecrübesini her vakit iş süreçlerimizin tam kalbine konumlandırıyor, tüm paydaşlarımıza ayrıcaklıklı ve kişiselleştirmiş bir tecrübe sunabilmenin metotlarını arıyoruz. Bu vizyonla hayata geçirdiğimiz projelerin ödüllerle taçlandırılması bizi hem çok memnun ediyor hem de gururlandırıyor. Müşterilerimizin beklentilerini en güzel biçimde karşılamak için çalışmalarımıza ve projelerimize devam edeceğiz ‘’ dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
