Global Blue Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) teknolojisinin başkan markası ZigZag’i bünyesine kattı.
ZigZag platformu, perakendecilerin global e-ticaret iade ve değişim süreçlerini daha karlı formda yönetebilmesini ve tüketicilerin daha meselesiz ve düzgünleştirilmiş iade tecrübesi yaşamasını sağlıyor.
ZigZag, ticaret firmalarının e-ticaret büyümelerini optimize edebilmelerini sağlıyor
E-ticaret iadeleri, siparişlerin ortalama 40’ının iade edildiği kesimde, perakendeciler için büyük bir sorun. ZigZag platformu, e-ticarette iade sürecini dijitalleştirerek ve hem tüketiciler hem de perakendeciler için iade tecrübesini güzelleştirerek bu sorunu çözmeye odaklanıyor.
“Kutuya matbu iade etiketi koymak” üzere modası geçmiş tahlilleri, sınıfının en düzgünü ve çevrimiçi iade portalıyla değiştiren ZigZag, bu sayede postanelerden, paket dükkanlarından, emanet dolaplarından ve meskenden teslim alma üzere çeşitli nakliye tahlillerinin yanı sıra eser değiştirme süreçleri için farklı seçenekler de sunuyor.
ZigZag sayesinde siparişler konsolide edilerek, lokal pazarda yine satış seçeneği sunuluyor. Böylelikle müşteri müşavere sınırı oluşturularak, eser iadesi yerine eser değişim seçeneğinin teşvik edilmesi sağlanıyor ve lojistik masrafları düşürülürken perakendecilerin karlılığı da optimize ediliyor.
Hızla büyüyen e-ticaretin COVID-19 pandemisiyle birlikte daha da ivmelenmesiyle çevrimiçi satış ve operasyonları büyüyen gerek seri üretime gerekse lüks segmente odaklı perakendeciler için tesirli iade platformu önemli bir ehemmiyet oluşturuyor. ZigZag’in platformu 30’un üzerinde önder ticaret firmasının e-ticaret yazılım platformlarıyla entegrasyon içinde çalışarak, perakendecilerin 130’u aşkın ülkede 220’den fazla depo ve 450’nin üzerinde nakliye şirketinden oluşan global bir bilakis lojistik ağına erişebilmelerini sağlıyor. Aralık 2020 prestijiyle, ZigZag’in teknolojisi yaklaşık 100 global e-ticaret perakendecisini destekledi. 2019 yılıyla kıyaslandığında 2020’de sürece aldığı iadelerin sayısında 500’ün üzerinde rekor bir artış yaşandı.
Global Blue ve ZigZag birlikteliği, birbirini tamamlayan avantajlar yaratacak
Her ikisi de perakende ekosisteminde faaliyet gösteren Küresel Blue ve ZigZag şirketleri, ticaret firmalarının büyüme fırsatlarını yakalamasına dayanak olarak, çok kanallı teknoloji ve ödeme tahlilleri sunmak için güçlerini birleştirecek. E-ticaret pazarında iş hacminin patlaması ve lüks markalar için e-ticaretin daha da vazgeçilmez hale geldiği günümüzde Küresel Blue, ZigZag’in e-ticaret uzmanlığından yararlanarak mevcut ve gelecekteki müşterileriyle münasebetlerini güçlendirecek. Buna paralel olarak ZigZag da Küresel Blue’nun geniş ticaret firması ağına tahlillerinin çapraz satışını gerçekleştirerek, Küresel Blue’nun ödeme ve bilgi kabiliyetleriyle entegrasyonu sonucunda bedel teklifini artırarak büyüme suratına sürat katacak.
Şirket paylarının alımını finanse etmek için 70 milyon USD öz sermaye toplandı
New York Borsası’na kote olan Küresel Blue (Ticker: GB), ZigZag alımını finanse edebilmek için yeni kurumsal yatırımcılara ihraç edilen tahsisli satışlar yoluyla 70 milyon USD topladı. Bu süreçler için Deutsche Bank Securities Inc. yetkili aracı kurum olarak görevlendirildi.
Global Blue Türkiye Genel Müdürü Selim Seyhun bahisle ilgili şunları söyledi:
‘’Global Blue olarak perakende ekosistemi içerisinde faaliyet gösteren şirketlerimizin, hizmet sunduğumuz firmaların daha verimli büyüme fırsatlarını yakalamasına takviye olmak ve omni-channel teknoloji tahlilleri sunmak için bu yatırımları yapıyoruz. E-ticaretin daha da vazgeçilmez hale geldiği günümüzde ZigZag’in e-ticaret uzmanlığından da yararlanarak mevcut ve gelecekteki müşterilerimiz ile münasebetlerimizi güçlendirmeyi hedefliyoruz.’’
Global Blue’nun CEO’su ve Lideri Jacques Stern hususa ait şu açıklamaları yaptı:
“Ağustos 2020’de New York Borsası’na kote olmamızdan bu yana birinci şirket satın alımımızı gerçekleştirdik. Küresel Blue olarak attığımız bu adımla, ticaret firmalarının çok kanallı teknoloji ve ödeme tahlilleri alanındaki stratejik iş ortağı olmak, bu sayede de büyüme fırsatlarını yakalamalarına dayanak sunmak için sabırsızlanıyoruz. ZigZag, heyecanını kaybetmeksizin süratli büyümesiyle e-ticaret dalında muvaffakiyetle yükselmiş, e-ticaret iade süreçlerinin idaresi üzerine uzmanlaşmış bir şirket. Şirketlerimiz ortasında var olan güçlü sinerji, her birimizin daha da süratli büyümesine yardımcı olacak.”
ZigZag’in CEO’su ve kurucusu Al Gerrie ise hususla ilgili şunları tabir etti:
“Ticaret firmaları ve tüketiciler için teknolojik inovasyon sunmaya odaklanmış dal başkanı şirketimiz ZigZag için Küresel Blue adeta biçilmiş kaftan. İştirakimiz ve çabayla ortaya koyduğumuz ortak yatırım planı sayesinde büyümemiz daha da hızlanacak.”
2021 Mart’ının sonuna kadar süreçlerin tamamlanması öngörülüyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
